Business Intelligence é o conceito de se explorar ao máximo as informações disponíveis na base de dados de uma corporação. Os dados que revelam tendências, formam padrões e tem a capacidade de gerar decisões estão escondidos em muitos relatórios e consultas de difícil manipulação.

Um relatório importante pode demorar dias ou semanas para ser desenvolvido pelos métodos tradicionais e perder seu valor até chegar as mãos de quem vai utilizá-lo. Com as ferramentas de business intelligence apropriadas é possível desenvolver todo o tipo de saída de informações de forma fácil e rápida.

Relatórios, pesquisas, planilhas multidimensionais (OLAP) são instrumentos que agora estão ao alcance de usuários como se fossem editores de texto ou planilhas eletrônicas.